Portalløsningen for de med store behov
Rabatt på all bruk av bedriftens mobilabonnementer, økt tilgjengelighet, og et mer effektivt kommunikasjon beskriver Telenor Mobil ProffNett. ProffNett gir dine medarbeidere ett internnummer å forholde seg til og lavere priser på mobilsamtalene. I tillegg blir det enklere for mobilbrukerne å sørge for rett håndtering av samtaler dersom man ikke er tilgjengelig. Man ringer med internnummer og samtaler internt mellom mobiltelefonene i et ProffNett. Du kan sette over til kollegaer, setter opp konferanser og viderekoble anrop på en enkel måte hvor du enn befinner deg.
Ikke nok med det! SSC Nettworks integrerer fasttelefon og mobiltelefon i et system. Ved å tilpasse det faste og det mobile nettet til hverandre kan man få sammenfallende nummerplaner på fast- og mobiltelefon. Den enkelte bruker får et langt mer oversiktelig løsning forholde seg til. I tillegg får bedriften kun en partner til når det gjelder service og support for både fast- og mobiltelefoni. SSC Networks leverer hele løsningen og gjør det enkelt for deg og din bedrift!

Hva betyr ProffNett for brukerne?
ProffNett gir brukerne økt fleksibilitet - en mulighet til å styre egen tilgjengelighet. Brukerne kan selv velge hvordan innkommende anrop skal behandles når de er opptatt eller ikke tilgjengelig. Dette kan gjøres via Internett, WAP eller på mobiltelefonen.

• Privat nummerplan - hver bruker i ProffNett kan få sitt eget internnummer (3-7 siffer).
• Sett over - samtaler kan enkelt settes videre både internt i ProffNettet, til sentralbord og til eksterne kontakter.
• Tilbakering ved opptatt - hvis brukeren er opptatt, kan interne innringere aktivere tilbakering. Når brukeren blir ledig blir denne satt i forbindelse med innringeren.
• Dobbeltanrop - det ringer på to telefoner samtidig, for eksempel mobiltelefon og fasttelefon. Hvis ingen svarer eller er opptatt, går anropet til MobilSvar.
• Konferanse - det kan enkelt settes opp en konferansesamtale med inntil 16 deltakere. Kun den som initierer konferansesamtalen må være innenfor ProffNett.
• Profiler endres enten via mobiltelefonen eller via brukernes egne websider.

Profiler i ProffNett
Ved hjelp av brukerprofiler bestemmer man selv hvordan innkommende samtaler skal behandles. Eksempler på profiler er; ”Talepostkasse slått av”, ”Talepostkasse hvis ikke svar”, ”Svarkjede”, ”Sekretær direkte”, Sentralbord hvis ikke svar”, osv. Profilene velges enkelt fra mobiltelefonen eller via web. Ved hjelp av brukernes egne websider kan disse profilene tilpasses til den enkeltes behov. Hvert ProffNett har sin administrator som kan gjøre innstillinger som gjelder for alle brukere. Eksempel på dette kan være hvilket nummer som skal behandles som sentralbord.

• Svargruppe -inntil 7 brukere kan settes opp i en svargruppe med et fellesnummer. Når det ringes inn til fellesnummeret, vil det ringe på alle brukerne i svargruppen.
• Sentralbordgruppe - flere mobile brukere kan konfigureres i en sentralbordgruppe. Det kan settes opp grupper med inntil 7 brukere i parallell, og inntil 3 slike grupper sekvensielt etter hverandre. Den første som svarer får samtalen.
• Konferansenummer - bedriften kan abonnere på egne konferansenummer. Det finnes to typer:

-Gruppesamtale - hver konferansedeltaker ringer inn til et gruppesamtalenummer til et avtalt tidspunkt og kobles automatisk inn i konferansen

-Gruppekall - konferanseansvarlig ringer et gruppekallnummer. Alle som er definert i konferanselisten blir automatisk ringt opp og koblet inn i konferansen.

ProffNett i utlandet
Ved anrop til ProffNett-brukere som er i utlandet, vil ProffNett-tjenestene fungere helt likt som i Norge. I tillegg til brukerprofilene gjelder dette også tjenestene Sett over, Konferanser, Sette samtaler på vent og Veksle.